שאלות ותשובות

מה הם זמני האספקה?

זמני האספקה הם 14-35 ימי עסקים.
זמן האספקה הממוצע הוא 17 ימי עסקים.
זמן הכנת ההזמנה הוא בין 1-5 ימי עסקים, ימים אלה אינם נכללים כחלק מזמן האספקה.

האם המוצרים מקוריים?

המוצרים הינם רפליקות ברמת איכות גבוהה מאוד.

ניתן לשלם באמצעות פייפל, כרטיס אשראי או ביט (בוחרים באופציה של תשלום טלפוני ואנו ניצור קשר).
האתר מאובטח באמצעות פרוטוקול SSL.
*תעודת SSL היא תקן המעיד שהתקשורת בין המחשב שלנו לאתר האינטרנט מוצפנת.
מידע מקומי הקשור לתקשורת המוצפנת (למשל מס' כרטיס האשראי) אינו נשמר על המחשב
וכך מסופקת הגנה למידע רגיש.

איך אדע איזו מידה מתאימה לי?

ניתן לבדוק זאת בעזרת טבלאות המידות שנמצאות באתר לכל מוצר:
https://goldkits.cashcow.co.il/page/מדריך_מידות

במידה ותרצו להתייעץ נשמח לסייע.
באופן כללי כל המוצרים יהיו זהים למידתך בארץ למעט חולצות כדורגל גרסת שחקן, טישירט NBA וסווצ'רטים NBA בהם יש לקחת מידה אחת מעל מידתך הרגילה.
"גולד קיטס" לא תישא באחריות לגבי מוצר שאינו תואם את מידת הלקוח.

יש לכם מוצרים נוספים שלא נמצאים באתר?

כן, ניתן ליצור איתנו קשר ולברר לגבי מוצרים שאינם מופיעים באתר.

מה היא מדיניות החזרת המוצרים?

"גולד קיטס" אינה מחזיקה במלאי מוצרים וההזמנות מתבצעות באופן אישי בהתאם לבקשת הלקוח,
לכן אין אפשרות להחזיר או להחליף מוצרים.
במידה והמוצר הגיע פגום או שונה ממה שהוזמן - ניתן ליצור איתנו קשר כדי להחליף את המוצר
או להחזיר אותו.

מה ההבדל בין גרסת שחקן לגרסת אוהד?

ברוב חולצות הכדורגל יש אפשרות בחירה בין גרסת שחקן לגרסת אוהד.
ההבדלים בין החולצות הם שבגרסת שחקן החולצה יותר אוורירית, קלה וצמודה לגוף.

לאן אקבל את המשלוח?

המשלוח מסופק באמצעות דואר ישראל, תקבלו הודעת SMS שעליכם לאסוף את ההזמנה
מנקודת איסוף קרובה לביתכם.

האם האתר מאובטח?

כן, האתר מאובטח לפי פרוטוקול SSL.
תעודת SSL היא תקן המעיד שהתקשורת בין המחשב שלנו לאתר האינטרנט מוצפנת. מידע מקומי הקשור לתקשורת המוצפנת (למשל מס' כרטיס האשראי) אינו נשמר על המחשב וכך מסופקת הגנה למידע רגיש.